AI Klassroom · নীতিমালা ও নির্দেশনা

ব্যবহারের শর্তাবলি

AI Klassroom-এর অ্যাকাউন্ট, কোর্স, শিক্ষাসামগ্রী ও সেবা ব্যবহারের শর্ত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট:

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেবা ব্যবহারের সক্ষমতা থাকতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে প্রয়োজনীয় অভিভাবকের অনুমতি ও তত্ত্বাবধান নিশ্চিত করুন। এই নথিতে কোনো নির্দিষ্ট বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু থাকার দাবি নেই।

সঠিক তথ্য দিন, পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড reset করুন ও যোগাযোগ করুন। Social Login ব্যবহারেও একই দায়িত্ব প্রযোজ্য।

২. কোর্স কেনা, প্রাইস ও প্রবেশাধিকার

কোর্সের প্রাইস বাংলাদেশি টাকায় (৳) দেখানো হয়। চেকআউটে দেখানো সার্ভার-যাচাইকৃত প্রাইস ও বৈধ কুপনের ডিসকাউন্টই চূড়ান্ত; ব্রাউজার-এ পরিবর্তিত প্রাইস গ্রহণযোগ্য নয়।

অনলাইন পেমেন্ট SSLCommerz-এর নিরাপদ পেমেন্ট পৃষ্ঠায় হয়, যেখানে bKash, Nagad, ব্যাংক কার্ডসহ SSLCommerz-এর দেখানো মাধ্যমগুলো ব্যবহার করা যায়। কার্ড নম্বর, PIN বা OTP আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

SSLCommerz-এর কাছে পেমেন্ট ও টাকার পরিমাণ যাচাই হওয়ার পরই আপনার অ্যাকাউন্টে কোর্সটি যুক্ত হয় এবং অ্যাকাউন্টের ইমেইলে রসিদ পাঠানো হয়। শুধু পেমেন্ট পৃষ্ঠা থেকে ফেরত আসা পেমেন্টের প্রমাণ নয়। টাকা কাটা গেলেও কোর্স না পেলে আবার পেমেন্ট না করে অর্ডার নম্বরসহ support@aiklassroom.com-এ যোগাযোগ করুন।

কোর্সে প্রবেশ বৈধ এনরোলমেন্ট ও কোর্সে উল্লেখিত access period-এর ওপর নির্ভর করে। শূন্য-প্রাইসের (ফ্রি) কোর্সে পেমেন্ট লাগে না।

৩. মেধাস্বত্ব ও ইন্সট্রাক্টরের বিষয়বস্তু

অনুমোদিত কোর্সে প্রবেশ আপনাকে ব্যক্তিগত শেখার সুযোগ দেয়; বিষয়বস্তুর মালিকানা হস্তান্তর করে না। অনুমতি ডিসকাউন্টা কোর্স ভিডিও, লেখা, কুইজ বা রিসোর্স পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি, ব্যাপকভাবে download বা শেয়ার করা যাবে না।

ইন্সট্রাক্টর ও স্টুডেন্ট নিজেদের দেওয়া উপকরণের প্রয়োজনীয় অধিকার ও অনুমতির জন্য দায়ী। অ্যাসাইনমেন্ট ও রিভিউ সেবা দেওয়া, মূল্যায়ন ও অনুমোদিত পাবলিশ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোর্সের ধারণা ব্যবহার করার আগে নিজ কাজের প্রেক্ষাপটে যাচাই করুন।

৪. নিষিদ্ধ ব্যবহার ও আচরণ

প্রতারণা, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, রেজাল্ট বা পেমেন্ট state বদলানোর চেষ্টা, unauthorized access, ক্ষতিকর ফাইল, হয়রানি, বৈষম্যমূলক আচরণ ও অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ নিষিদ্ধ।

কুইজ ও অ্যাসাইনমেন্ট সততার সঙ্গে কমপ্লিট করুন। AI tool ব্যবহারের ক্ষেত্রে ইন্সট্রাক্টরের নির্দেশনা এবং ব্যবহৃত tool-এর নিজস্ব নীতি মানুন। রিভিউ-তে নিজের অভিজ্ঞতা লিখুন; ভুয়া দাবি বা অপমানজনক ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।

৫. মূল্যায়ন ও সার্টিফিকেট

সার্টিফিকেট পেতে কোর্সে নির্ধারিত লেসন, কুইজ ও অ্যাসাইনমেন্ট-এর শর্ত পূরণ করতে হবে। শুধু ভিডিও খোলা বা চেকআউট page দেখলে কোর্স কমপ্লিট হয় না।

AI Klassroom-এর completion সার্টিফিকেট নিজে থেকে সরকারি ডিগ্রি, পেশাগত লাইসেন্স, accreditation বা চাকরির নিশ্চয়তা নয়। প্রতারণা বা ভুল তথ্যের ক্ষেত্রে সার্টিফিকেট রিভিউ বা প্রত্যাহারের প্রয়োজন হতে পারে।

৬. সেবার প্রাপ্যতা ও অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

রক্ষণাবেক্ষণ, provider সমস্যা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে। অবিচ্ছিন্ন availability বা নির্দিষ্ট শিক্ষাগত/আর্থিক রেজাল্টের নিশ্চয়তা দেওয়া হচ্ছে না।

নিরাপত্তা বা শর্তভঙ্গের যৌক্তিক কারণ থাকলে অ্যাকাউন্টের প্রবেশাধিকার সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে। সম্ভব হলে কারণ ও রিভিউর যোগাযোগপথ জানানো উচিত; জরুরি নিরাপত্তা ব্যবস্থা আগে নেওয়া হতে পারে।

৭. রিফান্ড

রিফান্ডের শর্ত ও আবেদনের নিয়ম রিফান্ড নীতি পেজে দেওয়া আছে। সংক্ষেপে: পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে আবেদন করলে, কোর্সের ২০%-এর কম লেসন সম্পন্ন করে থাকলে এবং কোর্সের সার্টিফিকেট ইস্যু না হয়ে থাকলে আপনি পরিশোধিত সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাওয়ার যোগ্য। রিফান্ড হলে সংশ্লিষ্ট কোর্সে প্রবেশাধিকার বন্ধ হয়ে যায়।

৮. দায়, পরিবর্তন ও প্রযোজ্য কাঠামো

শিক্ষাসামগ্রী পেশাগত সিদ্ধান্তের বিকল্প নয়। আইন, চিকিৎসা বা আর্থিক বিষয়ে প্রয়োজনে যোগ্য পেশাজীবীর পরামর্শ নিন। দায় সীমিত করার কোনো শর্ত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া যায় না এমন অধিকার বা দায় বাতিল করে না।

বাংলাদেশভিত্তিক সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন এবং যেখানে বাধ্যতামূলক, সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিধান বিবেচ্য হবে। নির্দিষ্ট আদালত, arbitration বা regulatory approval-এর দাবি এখানে করা হচ্ছে না। বিরোধ হলে প্রথমে লিখিতভাবে সমাধানের অনুরোধ করুন।

সেবার পরিবর্তন হলে শর্ত আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ও কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে; নতুন শর্ত দিয়ে আগের কেনাকাটার প্রতিশ্রুতি অযৌক্তিকভাবে বদলানো উচিত নয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

Privacy, account/data deletion বা refund বিষয়ে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে লিখুন। পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট credentials পাঠাবেন না।

support@aiklassroom.com